Versión actualizada el 01 de febrero de 2026
La sociedad EduMedia edita el sitio de recursos digitales educativos Alec, https://es.alec-edu.com (así como https://alec-edu.com).
EduMedia trabaja exclusivamente en el sector de los recursos digitales pedagógicos. Desde nuestra creación en 2003, nuestros clientes son principalmente centros educativos, bibliotecas, comisiones escolares, academias y ministerios de educación de varios países. No habríamos alcanzado una posición similar si no diéramos una importancia particular a la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Antes de detallar nuestra política relativa a la recopilación de datos personales, consideramos importante aclarar el contexto de nuestra actividad:
El modelo económico de EduMedia se basa en exclusiva en las ventas de abonos a escuelas, bibliotecas, y familias.
EduMedia no obtiene ningún ingreso publicitario de forma directa o indirecta.
EduMedia usa el protocolo HTTPS para encriptar los datos intercambiados entre su navegador y los sitios de Alec y evitar que puedan modificarse o robarse.
Limitamos los datos recopilados a aquellos necesarios para alcanzar sus objetivos pedagógicos.
Las oficinas de EduMedia se encuentran en Canadá y Francia. Nuestros servidores están en Europa.
EduMedia es el único responsable del tratamiento de los datos almacenados en sus servidores.
El presente reglamento forma parte de nuestro compromiso constante con la protección de los datos personales. Cualquier actualización de ésta se notificará a los usuarios del sitio y a los abonados.
A efectos del presente documento, los términos siguientes tendrán la definición mencionada a continuación:
EduMedia o el editor o nosotros: Sociedad registrada en el registro mercantil de Burdeos (Francia) con el nombre EduMedia, que ofrece recursos pedagógicos digitales. EduMedia posee unas oficinas en Quebec (Canadá). « EduMedia » es una marca registrada.
Alec o los recursos: Una colección de juegos digitales educativos para niños de jardín de infantes y escuela primaria, accesibles solo con conexión a Internet.
Sitio: Los sitios web https://es.alec-edu.com o https://alec-edu.com
Centro educativo: Lugar físico, público o privado, que acoge a estudiantes para proporcionarles enseñanza.
Usted, el cliente o el internauta: Persona física mayor de 18 años, que utiliza los servicios en línea ofrecidos por EduMedia a través del Sitio.
Estudiante: Menor invitado por el Usuario para acceder al Sitio.
Abono: Contrato que vincula al internauta y a la empresa EduMedia en lo concerniente al uso del Sitio durante un periodo determinado y cuya prueba contractual consiste en una factura abonada o recibo de pago de Paypal o Stripe.
Código de clase: Código alfanumérico de 4 caracteres que se utiliza para el inicio de sesión de los estudiantes, generado automáticamente por el sitio web.
Cuenta: Cuenta personal que puede crear un usuario en el sitio web o un representante de EduMedia.
Datos personales: Toda información relativa a una persona física identificada o que pueda identificarse, de forma directa o indirecta, mediante un número de identificación o uno o varios elementos propios de esta persona.
Acceso anónimo: Este es el método de conexión de Alec, mediante el cual no recopilamos datos personales de los estudiantes. El profesor ya no podrá asignar tareas ni registrar estadísticas de uso, pero el niño podrá seguir jugando.
Subcontratista: Persona física o moral que trata los datos en nombre de EduMedia como parte de un servicio o una prestación.
Recopilamos dos tipos de datos personales:
Asimismo, usamos aplicaciones de terceros para proporcionar nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, el envío de correos electrónicos automáticos (correos electrónicos de activación, recuperación de contraseña, etc.) o servicios de medición de audiencia destinados a mejorar nuestros productos. La lista de aplicaciones de terceros que tratan datos personales o pueden instalar cookies en su ordenador está disponible en los anexos (sección 7).
En ningún momento solicitaremos a un menor o a un alumno que complete un formulario
Los datos recopilados dependen del perfil del usuario:
Cuenta «Administrador».
Cuando un centro educativo se suscribe a nuestra oferta «Centro Educativo» o solicita una prueba gratuita, se crea un perfil de «Administrador» para la persona que lo representará. El administrador deberá facilitarnos la siguiente información:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Contraseña cifrada (ilegible incluso para eduMedia)
Nombre del centro educativo
Propósito: el administrador es responsable de gestionar la relación comercial y administrativa con eduMedia. También será responsable de invitar a los profesores de su centro educativo.
Cuenta «profesor».
Cuando un profesor se suscribe a la oferta «Clase», solicita una prueba gratuita o recibe una invitación de su administrador para crear una cuenta, EduMedia crea un perfil de «profesor». El profesor debe proporcionarnos la siguiente información:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Contraseña cifrada
Nombre del centro educativo
Propósito: iniciar sesión en su panel para jugar y administrar su clase.
Cuenta «estudiante»:
Para comprender completamente qué entendemos por «cuenta de estudiante», es importante entender cómo accede un niño a los recursos.
Todo comienza cuando el profesor crea una clase e inicia sesión:
Nombre de la clase (por ejemplo, «Clase de la Sra. Catherine», «2.º grado» o «Grupo 201»).
Cursos (por ejemplo, «Kindergarten», «Ciclo 2», «3.º y 4.º grado» o «3.º y 4.º grado»).
Al crear una clase, el sitio web genera un código de clase para que todos los estudiantes puedan jugar desde casa. Es responsabilidad del profesor compartir este código con los estudiantes.
En este momento, los estudiantes ya pueden jugar a los juegos de Alec con este código de clase. No se recopilan datos personales de los estudiantes, ya que no se crea una cuenta. El acceso es anónimo.
Si el profesor desea utilizar los servicios adicionales de seguimiento de estudiantes, debe registrar a cada uno de ellos para que se distingan en su seguimiento del progreso. Para ello, solo es necesario proporcionar un dato personal:
nombre, iniciales o un seudónimo.
Propósito: permitir que los estudiantes inicien sesión con su código de clase y hagan clic en su nombre para jugar y completar las tareas asignadas por el profesor.
El estudiante nunca rellena un formulario.
Cuenta «familia»:
Cuando un padre se suscribe a la oferta «Familia» de Alec, EduMedia debe crear una cuenta de usuario para padres. Para ello, debe facilitarnos la siguiente información:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Nombre o nombre de usuario del/de los hijo(s).
Propósito: iniciar sesión en el panel de control para jugar y administrar las cuentas de sus hijos.
No se recopilan datos bancarios. EduMedia utiliza socios de confianza para gestionar los pagos en línea. Consulte el capítulo 7 sobre «Subcontratistas de Alec».
Cuenta «biblioteca»:
Cuando una biblioteca decide suscribirse a la oferta «Biblioteca» de Alec para ofrecer juegos a sus miembros, EduMedia introduce en su base de datos la información de contacto de una persona designada. Esta persona debe facilitarnos la siguiente información:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Propósito: gestionar la relación comercial, administrativa y técnica, en particular la implementación del conector con el portal del cliente.
Para jugar con Alec, los miembros de la biblioteca inician sesión en el portal de la biblioteca mediante una conexión anónima que no transmite datos personales.
Suscripción al boletín informativo o solicitud de presupuesto:
Para suscribirse al boletín informativo o solicitar información a través de nuestro formulario de contacto (por ejemplo, una solicitud de presupuesto), el usuario debe proporcionar su dirección de correo electrónico. Almacenaremos los datos e información proporcionados para procesar la solicitud y resolver cualquier duda, si es necesario. Estos datos no se compartirán sin su consentimiento.
Datos recopilados automáticamente por el sitio:
Cuando el usuario juega en Alec, interactúa con el sitio. En ese momento, se registran diversos datos de aprendizaje:
Al abrir un juego.
El nivel de juego seleccionado.
Respuestas correctas en un juego.
Respuestas incorrectas en un juego.
Tiempo dedicado al juego.
Propósito: proporcionar al profesor estadísticas relevantes y objetivas sobre el uso de los juegos por parte de sus alumnos.
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta esta política de privacidad y consiente expresamente la recopilación y el tratamiento de ciertos datos para los fines descritos en la primera sección.
Para validar el registro, es obligatorio el consentimiento del administrador o del profesor. Este consentimiento se obtiene marcando una casilla en el formulario de registro (principio de aceptación: si no es «sí», es «no»).
Consentimiento del estudiante (oferta escolar): para menores de edad, puede requerirse el consentimiento de los padres. La responsabilidad de obtener el consentimiento de los padres para el uso de Alec recae en el profesor. Al aceptar esta política de privacidad, usted confirma que tiene pleno derecho a permitir que sus estudiantes utilicen Alec. Tenga en cuenta que los únicos datos del estudiante que se recopilan son el nombre o el nombre de usuario y que el profesor puede optar por el acceso anónimo. En el panel de control de su clase encontrará una plantilla de «carta a los padres» que le ayudará a obtener su consentimiento.
Consentimiento parental (oferta familiar): el padre o la madre deben marcar la casilla de aceptación de nuestros términos y condiciones y política de privacidad antes de proceder al pago (principio de aceptación; si no es «sí», es «no»). A continuación, deben introducir los nombres de sus hijos.
Ha tenido la valentía de leer los detalles de los capítulos anteriores. Creemos que es importante resumir de forma sencilla nuestra preocupación por sus datos personales y, en particular, por los de sus alumnos e hijos.
Recopilamos la información mínima:
podemos solicitar el nombre, los apellidos y la edad del alumno. Solo le pediremos su nombre o un apodo.
Podemos solicitar el sexo o la dirección de los padres o profesores con fines estadísticos o para personalizar nuestras interacciones. Para iniciar sesión, solo solicitamos lo mínimo necesario: una dirección de correo electrónico y un nombre.
Por supuesto, no recopilamos datos «sensibles», es decir, datos relacionados con el sexo, la apariencia, la religión, fotografías, direcciones, etc.
Siempre que se presenta un formulario, se muestra el enlace a esta política de privacidad, incluso si ya se ha dado el consentimiento.
Ofrecemos a los centros educativos la posibilidad de acceder de forma anónima, lo que significa que no se recopila ningún dato del alumno, aunque este método imposibilita al profesor utilizar muchos de los servicios de la página web.
El profesor es fundamental en este proceso, ya que es quien matricula a sus alumnos. Cuando un profesor se matricula, le solicitamos su consentimiento para la recopilación de sus datos personales mediante una casilla de «opt-in», que debe marcar.
Cuando se prepara para matricular a sus alumnos, le recordamos el enlace a nuestra política de privacidad, incluso si ya ha dado su consentimiento. También sugerimos una «Carta a los padres» para concienciarlos sobre las ventajas de matricular a sus hijos.
Nuestra política de eliminación de datos es más estricta que la normativa vigente. Por lo tanto, todos los datos de una clase (nombres de los alumnos, código de clase, estadísticas de los alumnos) se eliminan automáticamente de nuestros servidores en el plazo de un año desde la matriculación.
Nos aseguramos de que cada proveedor de servicios (enumerado en el apéndice) trate los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016/679) y a la Ley canadiense de protección de la información personal y de los documentos electrónicos (PIPEDA).
Los datos recopilados no se ceden, venden ni alquilan a terceros.
eduMedia se compromete a mantener la seguridad de sus sistemas y servicios informáticos mediante actualizaciones periódicas. Realizamos mejoras continuas e implementamos parches para garantizar la eficiencia, el rendimiento óptimo y la seguridad de nuestros sistemas. Estas actualizaciones pueden incluir modificaciones para reforzar la seguridad, corregir errores o mejorar la funcionalidad. eduMedia se reserva el derecho de realizar estas actualizaciones sin previo aviso, garantizando que no interfieran con la experiencia del usuario y respetando siempre nuestra Política de Privacidad. A pesar de adoptar las mejores prácticas para proteger la información y los datos, eduMedia no puede garantizar una seguridad absoluta debido a la evolución de tecnologías maliciosas (virus, piratería informática, etc.) y otros factores de riesgo imprevistos, como fallos de hardware o software. En consecuencia, eduMedia declina toda responsabilidad por la pérdida o alteración de datos. Si se detecta una brecha de seguridad que afecte a un usuario, eduMedia se lo notificará por correo electrónico en un plazo de tres días tras su descubrimiento.
EduMedia es el responsable del tratamiento de datos. Actuamos como encargado del tratamiento de datos siguiendo las instrucciones del responsable del pago (el director de su centro educativo, el director académico de servicios educativos o el centro de servicios del director del centro).
EduMedia es su principal punto de contacto para cualquier consulta sobre la recopilación y el uso de sus datos personales. Puede enviarnos sus consultas por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@edumedia.com.
Puede encontrar más información sobre EduMedia y sus datos de contacto en el Aviso Legal.
Distinguimos entre los datos de las cuentas de estudiantes y los de las cuentas de usuario de las categorías «Administrador», «Profesor» y «Familia».
Los datos personales de las cuentas de «Administrador», «Profesor» y «Familia» se conservan durante el tiempo necesario para el correcto funcionamiento de la cuenta y para poder contactar con usted, y se mantienen durante dos años más tras la cancelación de la cuenta. Transcurrido este plazo, se eliminarán las cuentas y todos los datos asociados.
Los datos de las cuentas de estudiantes, los datos de evaluación asociados y los códigos de clase se eliminan al finalizar el curso escolar, aunque la suscripción siga activa. Esta eliminación también se aplica a los códigos de clase para el acceso anónimo.
En relación con su consentimiento para recibir nuestro boletín informativo y la dirección de correo electrónico que nos proporcionó para este fin, conservaremos esta información durante tres años a partir de la fecha de su registro o de su último contacto con nosotros. Si decide cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece al final de cada correo electrónico, sus datos se eliminarán automáticamente y con efecto inmediato. Datos del formulario de contacto: conservaremos los datos que introduzca en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación o hasta que deje de ser aplicable el fin para el que se almacenaron (por ejemplo, tras la tramitación de su solicitud). Estos se eliminarán un año después de la finalización de la solicitud.
Los archivos de registro se eliminan después de un año.
Nuestros departamentos internos:
los datos personales recopilados solo son accesibles para el personal autorizado. Esto incluye los departamentos de atención al cliente, contabilidad y TI. El acceso a estos datos está protegido mediante autenticación de dos factores.
Nuestros proveedores externos:
Los subcontratistas de Alec prestan servicios para nosotros y solo pueden acceder a los datos necesarios para el correcto funcionamiento de dichos servicios.
Nos aseguramos de que cada proveedor de servicios sea un encargado del tratamiento de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016/679) y la Ley canadiense de protección de la información personal y de los documentos electrónicos (PIPEDA).
La totalidad de los datos de nuestro sitio web se almacena en servidores en la nube de nuestra compañía de alojamiento web, la empresa Platform.sh, situada en el territorio de la Unión Europea, en Irlanda.
La seguridad de los datos de nuestros usuarios es nuestra prioridad y el criterio más importante a la hora de decidir qué compañía de alojamiento web usar. Hemos elegido alojar sus datos en los servidores de un prestatario europeo que respeta la ley canadiense PIPEDA y la normativa europea (RGPD).
Platform.sh posee la certificación SOC 2 tipo 2 relativa a la seguridad de los datos, la privacidad y la disponibilidad.
Política de protección de datos del subcontratista:
https://platform.sh/trust-center/security/data-security/
Plataforma de pago para suscribirse a nuestras ofertas de abono. No se transmite ninguna información bancaria a EduMedia. Stripe cuenta con la certificación de proveedor de servicios PCI de nivel 1 (PCI DSS1), la más alta certificación disponible en el sector de los pagos.
Política de protección de datos del subcontratista:
Servicio que permite enviar correos electrónicos «transaccionales» necesarios para el buen funcionamiento del Sitio.
Política de protección de datos del subcontratista: https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/
Herramienta de medida de la audiencia del Sitio. El objetivo es realizar un seguimiento de las tendencias globales del tráfico del Sitio y no controlar a los visitantes individuales. Plausible no utiliza cookies ni genera ningún identificador permanente y tampoco recopila ni almacena datos personales.
Plausible Analytics respeta el RGPD, la CCPA, las PECR, y otras normativas relativas a la privacidad de los productos de análisis web.
Política de protección de datos del subcontratista: https://plausible.io/privacy
Biblioteca de fuentes tipográficas para uniformar la presentación de nuestros contenidos en todo sistema informático.
No transmitimos ninguna información personal a Adobe.
Los datos recopilados por Adobe Fonts están disponibles en la siguiente URL: https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/adobe-fonts.html
Herramienta de análisis que permite guardar cookies temporales para monitorear y corregir errores del sistema.
No transmitimos ninguna información personal a Sentry.
Política de protección de datos del subcontratista: https://sentry.io/privacy/
Aplicación que permite comprobar si el correo electrónico inscrito por un usuario existe realmente.
Política de protección de datos del subcontratista: https://www.neverbounce.com/eu-privacy-policy
Asimismo, EduMedia explota también servicios de terceros que empleamos para llevar a cabo nuestras actividades de explotación.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en un dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) al visitar un sitio web, leer un correo electrónico, instalar o utilizar un programa informático o una aplicación móvil, con independencia del tipo de dispositivo utilizado.
El editor utiliza tres tipos de cookies en el sitio web y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes fines:
Cookies de sesión (obligatorias): estas cookies almacenan un ID de sesión único y permiten recordar la información de inicio de sesión del usuario en el sitio web. No almacenan información personal, no se utilizan para elaborar perfiles ni para hacer un seguimiento del usuario. Se activan automáticamente, incluso sin ninguna acción por parte del usuario.
Cookies esenciales (obligatorias): mejoran el rendimiento de los servicios para ofrecer una mejor experiencia de usuario en el sitio web. No requieren información previa ni consentimiento del usuario para instalarse en su dispositivo.
Cookies de medición de audiencia (opcionales): utilizamos el servicio Google Analytics para medir la audiencia del sitio web. Este servicio se ha configurado para anonimizar los datos transmitidos a Google Analytics.
Al visitar el sitio web por primera vez, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de cookies que le solicitará su consentimiento antes de instalar ciertas cookies en su dispositivo.
El consentimiento tendrá una validez de doce (12) meses.
Encontrará instrucciones sobre las cookies para los navegadores más utilizados en los siguientes enlaces:
El usuario tiene los derechos fundamentales de acceso, rectificación, portabilidad, oposición y supresión de sus datos personales. De conformidad con sus obligaciones regulatorias, EduMedia ha designado un delegado de protección de datos.
Puede ejercer estos derechos, tanto para usted como para sus estudiantes, en cualquier momento escribiéndoles a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@edumedia.com o a una de las dos direcciones postales siguientes:
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Francia
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Es posible que solicitemos una prueba de identidad para verificar la legitimidad de su solicitud.
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